プライバシーポリシー

1. 個人情報の取得

当社は、お問い合わせ・ご相談・ご葬儀の手配にあたり、お客様より以下の個人情報を取得することがあります。

• お名前、ご住所、お電話番号、メールアドレス
• 故人のお名前、ご住所、お亡くなりの状況
• ご家族・ご親族の方々の連絡先
• 宗教・宗派、お通夜・告別式に関するご希望
• お支払いに関する情報

2. 利用目的

取得した個人情報は、以下の目的でのみ利用いたします。

• ご相談・お問い合わせへの対応
• ご葬儀の手配・関連手続きのご連絡
• 葬儀後のお手続きに関するご案内
• 当社サービスの品質向上のための内部利用

3. 第三者提供の制限

取得した個人情報は、以下の場合を除き第三者に提供いたしません。

• お客様の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要がある場合
• 葬儀の実施に必要な範囲で、宗教者・式場・霊柩車手配先などへの提供

4. 安全管理措置

個人情報の漏洩・滅失・毀損を防止するため、適切な安全管理措置を講じております。アクセス権限を最小化し、退職時の情報引継ぎは厳格に管理しております。

5. 開示・訂正・削除のご請求

お客様ご自身の個人情報について、開示・訂正・削除をご希望の場合は、下記の窓口までご連絡くださいませ。

6. お問い合わせ窓口

個人情報保護管理責任者：村上 智
株式会社鎮魂　〒810-0001 福岡県福岡市中央区天神2-1-1 天神鎮魂ビル
TEL: 092-000-0000

最終改定日：2026年5月5日